Leia o trecho a seguir: “A expressão ‘responsabilidade civil’ tanto pode ser tomada no sentido estrito, de responsabilidade extracontratual, como na acepção mais ampla, de dever de indenizar por qualquer ilícito, seja contratual, ‘se provier da falta de cumprimento de obrigações contratuais ou da mora no adimplemento de qualquer relação obrigacional resultante de ato negocial’, seja extracontratual, se relativa à ‘violação de um dever genérico de abstenção ou de um dever jurídico geral, como os correspondentes aos direitos reais e aos direitos de personalidade’.” Fonte: GRINOVER, A. et al. Código Brasileiro de Defesa do Consumidor: comentado pelos autores do anteprojeto. 12. ed. Rio de Janeiro: Forense, 2019. p. 1330. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre a defesa do consumidor em juízo, assinale a alternativa correta: