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Ed 
A alternativa correta é a letra C: "Forças econômicas, tecnológicas, socioculturais, demográficas, políticas e legais que afetam a organização e seu ambiente de tarefa." Esses fatores compõem o ambiente geral global da organização, que é composto por forças externas que afetam a empresa, mas que não estão sob seu controle direto.
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