A alternativa correta é a letra c) As opções I, II, III e IV estão corretas. O planejamento de recursos humanos é uma etapa importante dentro dos processos de gestão de pessoas e envolve diversas variáveis, como a demanda de produção, o nível de produtividade, o mercado interno e externo de trabalho e o mercado coletivo de trabalho. Portanto, todas as opções apresentadas estão corretas.
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