No processo de influência sobre o comportamento do consumidor, as áreas de marketing e comunicação se apropriam dos significados culturais associados a produtos e marcas e, muitas vezes, chegam a constituir produtos que se tornam ícones da expressão de uma dada cultura.
I- Somos influenciados todos os dias pela cultura em que estamos inseridos. Gostamos de estar na moda, de comentar os assuntos que estão em pauta, de assistir aos filmes e séries que nossos amigos estão assistindo.
II- Criar, transformar e se apropriar de rituais são atividades inerentes aos negócios, ao marketing e à comunicação, com o objetivo de associar produtos, serviços e marcas a situações com as quais o consumidor tem grande identificação
III- Mesmo quando um indivíduo anda na contramão da cultura, ainda assim, ele está inserido em uma cultura chamada contracultura.
IV- Geração Z — nascidos a partir de 1986.
Assinale as alternativas corretas:
As alternativas corretas são I e II. A alternativa I está correta, pois a cultura em que estamos inseridos influencia nossas escolhas e comportamentos, inclusive no consumo de produtos e serviços. A alternativa II também está correta, pois o marketing e a comunicação utilizam rituais e situações que o consumidor se identifica para associar produtos, serviços e marcas, criando uma relação emocional com o consumidor. A alternativa III está incorreta, pois a contracultura é um movimento que se opõe à cultura dominante, e não uma cultura em si. A alternativa IV não tem relação com o tema da pergunta.
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Didática e Metodologia do Ensino Superior
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