Brand Touchpoint é um termo essencial no campo do marketing, referindo-se a qualquer ponto de contato entre uma marca e seu público-alvo. Esses pon...

Brand Touchpoint é um termo essencial no campo do marketing, referindo-se a qualquer ponto de contato entre uma marca e seu público-alvo. Esses pontos de contato podem incluir sites, redes sociais, lojas físicas, atendimento ao cliente, embalagens de produtos, entre outros. Cada interação dessas oferece uma oportunidade para a marca influenciar a percepção e a experiência do cliente. Considerando o conceito de Brand Touchpoint, assinale a alternativa correta sobre sua definição. Escolha uma opção: a. Pontos de contato entre uma marca e seu público-alvo, proporcionando oportunidades para influenciar a percepção e a experiência do cliente. b. Canais de vendas utilizados pelas marcas para comercializar seus produtos on-line. c. Estratégias de marketing utilizadas para aumentar a visibilidade da marca nas redes sociais. d. Indicadores de desempenho que medem a eficácia das campanhas de publicidade on-line. e. Ferramentas de análise de redes sociais que medem o engajamento dos usuários com a marca.