A alternativa correta é a letra "a) Verdadeiro". O processo de segmentação de mercado tem como objetivo dividir o mercado em grupos menores e mais homogêneos, que possuam necessidades e desejos semelhantes. Esses grupos são formados por consumidores que apresentam características e comportamentos semelhantes, o que permite que as empresas possam desenvolver estratégias de marketing mais eficazes e direcionadas para cada grupo.
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