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A alternativa correta é a letra "d. Apenas as afirmativas I e III estão". As competências do papel de mentor do gerente são: compreensão de si mesmo, comunicação eficaz e desenvolvimento de empregados (I); esclarecer, criar e (III). A afirmativa II não está correta, pois as competências mencionadas não são "construir equipes, tomar decisão e administrar conflitos".
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