A alternativa correta é a letra D) organizacionais que indicam a existência de recursos, fluxos e protocolos. O modelo de Donabedian (1980) é amplamente utilizado na avaliação da qualidade dos serviços de saúde e é composto por três dimensões: estrutura, processo e resultado. A dimensão estrutura se refere às características organizacionais e de recursos necessários para a prestação de serviços de saúde, como a disponibilidade de equipamentos, materiais e pessoal qualificado. Portanto, os indicadores relacionados à estrutura são aqueles que avaliam a existência e a adequação desses recursos, fluxos e protocolos.
Para escrever sua resposta aqui, entre ou crie uma conta
Compartilhar