O livro "Economic Control of Quality of Manufactured Product", forneceu um métod Definição do controle do processo Testes de interfaces Qualidade...

O livro "Economic Control of Quality of Manufactured Product" forneceu um método para o controle econômico da qualidade do produto fabricado. O livro é considerado um marco na história do controle de qualidade e foi escrito por Walter A. Shewhart em 1931. O método proposto por Shewhart é conhecido como Ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act), que é amplamente utilizado até hoje em processos de melhoria contínua da qualidade.