Ainda na década de 90, as empresas passaram a trabalhar melhor os seus processos. A chamada gestão de processos foi um avanço na tecnologia organiz...

Ainda na década de 90, as empresas passaram a trabalhar melhor os seus processos. A chamada gestão de processos foi um avanço na tecnologia organizacional ao se preocupar com todos os tipos de processos da empresa.

Nesta gestão, quando uma organização decide realizar o método de reengenharia, ela precisa em primeiro lugar:

a.

repensar radicalmente os processos utilizados e os resultados alcançados.

b.

formular novos produtos e serviços demandados pelos clientes.

c.

Promovendo regras.

d.

analisar e comparar seus produtos e serviços com aqueles dos líderes do mercado.

e.

racionalizar os processos de compra, para economizar recursos financeiros.