A alternativa correta é a letra a. Os valores organizacionais são importantes nas empresas, pois orientam e dão senso de direção ao comportamento comum para todos os indivíduos inseridos na cultura da organização. Eles são elementos fundamentais para a construção da identidade da empresa e para a definição de sua missão, visão e objetivos. Além disso, os valores organizacionais influenciam diretamente o comportamento dos colaboradores, a tomada de decisões e a forma como a empresa é vista pelos seus clientes e pela sociedade em geral.
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