A alternativa correta é a letra "a) O lucro operacional resulta do lucro bruto mais ou menos as despesas financeiras." O lucro operacional é o resultado da subtração das despesas operacionais do lucro bruto, que são as despesas necessárias para manter a empresa em funcionamento. As despesas financeiras não são consideradas despesas operacionais, mas sim despesas financeiras, que são aquelas relacionadas a empréstimos, financiamentos e outras operações financeiras.
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