Entre as alternativas a seguir, qual traz os aspectos que mais trouxeram exigências que contribuíram para a evolução da qualidade?
a.Fatores sociais e influências das empresas
b.Fatores históricos e influências empresariais.
c.Fatores culturais e influências econômicas.
d.Fatores históricos e influências regionais.
e.Fatores internos e influências externas.
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Normalizacao e Certificacao de Qualidade
•SENAC
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