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A resposta correta é a letra D: A asserção I é uma proposição falsa e a II é uma proposição verdadeira. A primeira asserção é falsa, pois o uso das tecnologias da informação pode afetar tanto positiva quanto negativamente o trabalho do despachante documentalista. Já a segunda asserção é verdadeira, pois o uso das tecnologias da informação pode tornar mais difícil para o despachante documentalista se atualizar na execução dos serviços, mas não o torna impossível.
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