A alternativa correta é a letra A) III, I, II. O planejamento operacional é mais limitado, em nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a ponta. É responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento estratégico sejam atingidas. O planejamento estratégico trata-se de uma visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos e nos fatores internos, em que definimos os valores, visões e missão da organização. Suas ações são criadas pensando em longo prazo, e deve ser revisado e atualizado continuamente. O planejamento tático é de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões estratégicas. Os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo, geralmente no.
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