Avaliação Final (Objetiva) - Individual

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GABARITO | Avaliação Final (Objetiva) - Individual
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Prova 73821047
Qtd. de Questões 10
Acertos/Erros 7/3
Nota 7,00
O método BIM (Barreira – Ideia – Melhoria) tem sua aplicação adaptada em uma biblioteca 
especializada em informação jurídica, apontando que o método pode ser adaptado e aplicado em 
outras Unidades de Informação.
Sobre o método BIM, assinale a alternativa INCORRETA:
A
A segunda etapa é a Ideia e subdivide-se em 3 passos: o primeiro passo busca gerar uma solução;
o segundo passo é definido o plano de implementação da solução e o terceiro passo se destaca no
envolvimento de pessoas no processo de implementação da solução.
B Tal método foi desenvolvido pelo Grupo de Análise de Valor (GAV/UFSC) com base em autores
clássicos da qualidade.
C A metodologia BIM se apresenta em três etapas e três passos.
D
A primeira etapa é a Barreira e subdivide-se em 3 passos: primeiro passo busca gerar uma
solução; o segundo passo é definido o plano de implementação da solução e o terceiro passo é
intitulado “padronizando”.
Ser um bom gestor implica o domínio de diversas técnicas de gestão. Encontramos algumas delas 
nesta disciplina. Considerando algumas atividades desenvolvidas pelo profissional da área de 
Biblioteconomia, classifique V para as sentenças verdadeiras e F para as falsas: 
( ) Disponibilizar informação contida em vários tipos de instrumentos, gerenciar unidades, redes e 
sistemas de informação.
( ) Tratar tecnicamente recursos informacionais, desenvolver recursos informacionais e disseminar 
informação.
 VOLTAR
A+
Alterar modo de visualização
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( ) Desenvolver estudos e pesquisas e prestar serviços de assessoria e consultoria.
( ) Realizar difusão cultural e desenvolver ações educativas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A V - V - V - V.
B F - F - F - V.
C V - F - V - F.
D F - V - V - F.
Na atualidade, com frequentes mudanças internacionais nos planos social, econômico, político, 
cultural e de avanços tecnológicos, é comum as organizações realizarem planejamento estratégico 
para definirem seu reposicionamento e construírem novos caminhos a seguir, com vistas a alcançar 
seus objetivos. No que concerne ao planejamento estratégico, classifique V para as sentenças 
verdadeiras e F para as falsas:
( ) Pode-se dizer que não existe uma fórmula única para o planejamento estratégico que se aplique a 
qualquer situação. Há diversas metodologias que se adéquam melhor, ou não, a depender do tipo de 
organização que venha a ser objeto de um planejamento.
( ) O planejamento estratégico pressupõe que, ao fazê-lo, uma organização deseja desenvolver-se 
positivamente para o futuro.
( ) Em Planejamento Estratégico: uma análise metodológica, Barbalho observa a abordagem 
estratégica através da elaboração do planejamento, discutindo seus conceitos básicos e apresentando 
algumas metodologias existentes, bem como suas implicações em unidades de informação.
( ) Com o aumento da concorrência empresarial no início dos anos 1970, o consumidor passou a 
determinar a demanda de produtos e serviços a partir das ofertas das empresas.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
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A V - F - F - F.
B V - V - V - V.
C V - V - V - F.
D F - V - V - V.
A dimensão estrutural englobaria todos os elementos internos que possibilitam a determinação da 
estrutura formal de uma organização. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta como eles são 
compostos:
A Compostos pela formalização, sem padrões, hierarquia, complexidade, centralização e
profissionalismo.
B Compostos pela formalização, padronização, hierarquia, complexidade, centralização e
profissionalismo.
C Compostos pela formalização, padronização, hierarquia, complexidade e centralização.
D Compostos pela formalização, padronização, complexidade, descentralização e
profissionalismo.
Os momentos de um planejamento se diferenciam em Estratégico, Tático e Operacional. 
Sobre o Planejamento Estratégico, assinale a alternativa INCORRETA:
A Ações são criadas pensando em longo prazo, buscam uma visão ampla da organização sem ações
muitos detalhadas, pois seria difícil acertar tantos detalhes para um período tão longo.
B Visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos e nos fatores
internos, em que definimos os valores, visões e missão da organização.
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C
As decisões são de responsabilidade da alta administração da empresa. Na sua maioria, pela Alta
Direção, proprietário, CEO, presidente ou diretoria, dependendo do nível hierárquico dos seus
processos.
D Os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo, geralmente
no período de 3 a 6 meses.
É importante ressaltar que, caso tenham erros nos processos dentro de uma organização, isso levará a 
uma percepção negativa dos usuários, podendo acarretar na deterioração da imagem organizacional, 
gerando retrabalho e aumentando os custos. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta quando 
um processo não agrega valor:
A
Seu foco está dirigido ao cliente. Seu tempo de resposta não é rápido o suficiente. Não auxilia nas
mudanças necessárias. Não fortalece seu mapa de relacionamento, entre outros aspectos que se
situam em planos pouco contributivos.
B
Seu tempo de resposta não é rápido o suficiente. Não auxilia nas mudanças necessárias. Não
fortalece seu mapa de relacionamento, entre outros aspectos que se situam em planos pouco
contributivos.
C
Seu foco não está dirigido ao cliente. Seu tempo de resposta não é rápido o suficiente. Não auxilia
nas mudanças necessárias. Fortalece seu mapa de relacionamento, entre outros aspectos que se
situam em planos pouco contributivos.
D
Seu foco não está dirigido ao cliente. Seu tempo de resposta não é rápido o suficiente. Não auxilia
nas mudanças necessárias. Não fortalece seu mapa de relacionamento, entre outros aspectos que
se situam em planos pouco contributivos.
Podemos afirmar que os produtos e serviços fazem parte de um ciclo de vida que tem se tornado cada 
vez mais curto, devido às inovações tecnológicas e aspectos culturais, que são mais fugazes a cada 
dia. Isso tem exigido das organizações mais investimentos em pesquisas e processos. Dessa forma, a 
mudança é algo que se tem como certo em qualquer organização e ambiente. Existem diversos 
fatores, sejam internos ou externos, que contribuem para que a organização se altere. Assinale a 
alternativa CORRETA que apresenta como eles se dividem:
A Fatores endógenos (externos) e exógenos (internos).
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B fatores sexógeno (internos) e endógeno (externos)
C Fatores endógenos (internos) e mexógenos (externos).
D Fatores endógenos (internos) e exógenos (externos).
Entres os aspectos básicos dos sistemas estão os Sistemas de Informações Gerenciais (SIG). Estes 
geralmente são abrangentes a toda estrutura organizacional de uma empresa, apoiando a execução de 
operações e transações. Assinale a alternativa CORRETA que apresenta os objetivos dos SIG:
A
O apoio e a operacionalização automática de atividades e tarefas das diversas áreas de uma
organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de desinformações
gerenciais a utilizar na sua estrutura decisória.
B
O apoio e a operacionalização automática de atividades e tarefas das diversas áreas de uma
organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de informações
gerenciais a utilizar na sua estrutura decisória.
C
O apoio e a operacionalização mecânica de atividades e tarefas das diversas áreas de uma
organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de informações
gerenciais a serem utilizadas na sua estrutura decisória.
D
O apoio e a operacionalização automática de atividades e tarefas das diversas áreas de uma
organização, bem como processar os dados das operações para a obtenção de informações
operacionais a serem utilizadas na sua estrutura decisória.
Não existe uma fórmula únicapara o planejamento estratégico que se aplique a qualquer situação. A 
respeito disso, associe os itens, utilizando o código a seguir: 
I- Planejamento estratégico.
II- Planejamento tático.
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III- Planejamento operacional.
( ) É mais limitado, em nível departamental, envolvendo às vezes apenas um processo de ponta a 
ponta. É responsável por criar metas e condições para que as ações estabelecidas no planejamento 
estratégico sejam atingidas. 
( ) Trata-se de uma visão do futuro da organização, que se estrutura nos fatores ambientais externos 
e nos fatores internos, em que
definimos os valores, visões e missão da organização. Suas ações são criadas pensando em longo 
prazo, e deve ser revisado e atualizado continuamente.
( ) É de onde saem as ações e metas traçadas pelo nível tático para atingir os objetivos das decisões 
estratégicas. Os envolvidos são aqueles que executam as ações que são aplicadas em curto prazo, 
geralmente no período de 3 a 6 meses. 
Assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:
A II - I - III.
B II - III - I.
C I - II - III.
D III - I - II.
A departamentalização por produtos ou serviços é indicada para circunstâncias ambientais instáveis e 
mutáveis, pois induz à cooperação e coordenação entre especialistas, atividades e tarefas, para um 
melhor desempenho do produto ou serviço. A respeito disso, analise as afirmativas a seguir: 
I- É vantagem da departamentalização por produtos a responsabilidade que é imposta ao nível de cada 
divisão dos departamentos para cada produto ou serviço, ou seja, o administrador no cargo de chefia 
de cada departamento é responsável pelo seu produto ou serviço. 
II- Entre as desvantagens da departamentalização por produtos é trazem elevados custos operacionais 
em situações que existe estabilidade ambiental e em organizações com poucos produtos diferentes ou 
linhas reduzidas de produtos.
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III- Outra desvantagem é que permite flexibilidade, pois as unidades de produção podem ser maiores 
ou menores, conforme as condições mudem, sem interferir na estrutura organizacional como um todo.
 
Assinale a alternativa CORRETA: 
A As afirmativas I e III estão corretas.
B As afirmativas I e II estão corretas.
C As afirmativas II e III estão corretas.
D Somente a afirmativa II está correta.
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