A alternativa correta é a letra e. A qualidade dos níveis de atenção está no direcionamento do usuário do nível de menor para maior complexidade tecnológica. A complexidade tecnológica dos níveis de atenção não está diretamente relacionada à qualidade dos níveis de atenção, como afirmado na opção a. A quantidade de profissionais que acolhem o usuário também não é o único fator determinante para a qualidade dos níveis de atenção, como afirmado na opção b. A opção c está incorreta, pois a complexidade tecnológica dos níveis de atenção não leva todos os usuários aos níveis com mais complexidade. E a opção d também está incorreta, pois a complexidade tecnológica dos níveis de atenção não está diretamente relacionada à qualidade dos níveis de atenção.
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