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Respostas
A alternativa correta é: "II, somente". Explicação: I - Na mediação, o mediador não realiza atividades de controle das negociações, mas sim auxilia as partes a encontrarem uma solução para o conflito de forma amigável. II - A arbitragem é um meio privado e alternativo de solução de conflitos decorrentes de direitos patrimoniais disponíveis através do árbitro, que apresentará uma sentença arbitral. III - Na conciliação, o conciliador tenta aproximar as partes e promover o diálogo para que elas encontrem uma solução para o conflito. IV - A arbitragem institucional é aquela em que as partes se submetem a uma entidade especializada para administrar a arbitragem e todo o procedimento.
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