Um correntista da Caixa Econômica Federal, após utilizar determinado serviço, concluiu que o serviço prestado superou as suas expectativas. Desse m...
Um correntista da Caixa Econômica Federal, após utilizar determinado serviço, concluiu que o serviço prestado superou as suas expectativas. Desse modo, pode-se afirmar que o cliente se encontra:
Assinale a alternativa CORRETA
A )
encantado.
B )
insatisfeito.
C ) muito satisfeito.
D )
satisfeito.
A alternativa correta é a letra A) encantado. Quando um cliente afirma que o serviço prestado superou suas expectativas, significa que ele ficou muito satisfeito e até mesmo encantado com o serviço.
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