2. Quais são os índices de capacidade de processo? A. Pp e Ppk. B. Cp e Cpk. C. RR. D. Perda de Taguchi. E. MSA.

A alternativa correta é a letra B) Cp e Cpk. Os índices Cp e Cpk são usados para avaliar a capacidade do processo de produção em relação às especificações do cliente. O índice Cp mede a largura da distribuição de variação do processo em relação às especificações, enquanto o índice Cpk leva em consideração o desvio médio em relação ao centro da especificação.