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dentr desse cenário , os principais índices de capacidade e de performance de processos sao Cp, Cpk, Pp e Ppk

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Essa afirmação está correta. Cp e Cpk são índices de capacidade que medem a variação do processo em relação às especificações do cliente. Já Pp e Ppk são índices de performance que medem a variação do processo em relação ao seu desempenho histórico. Esses índices são importantes para avaliar a capacidade e a performance dos processos e garantir a qualidade dos produtos ou serviços oferecidos.

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