De acordo com Dultra (2002), com base no movimento da administração científica, relata que nos EUA, supriu-se a necessidade de se ter um departamen...

De acordo com Dultra (2002), com base no movimento da administração científica, nos EUA, supriu-se a necessidade de se ter um departamento para a racionalização do trabalho, com o objetivo de aumentar a eficiência e a produtividade das empresas. Esse departamento era responsável por estudar e analisar os processos produtivos, a fim de identificar formas de reduzir o tempo e o custo das atividades, além de padronizar as tarefas e treinar os trabalhadores para executá-las de forma mais eficiente.