O que significa a frase “[...]customers who can change their suppliers with the click of a mouse.”? Um bom empreendedor sabe manter sua clientela ...

O que significa a frase “[...]customers who can change their suppliers with the click of a mouse.”?

Um bom empreendedor sabe manter sua clientela feliz e ativa.
Sabe até como fazer esta clientela comprar mais e com maior frequência.
Evitar perder clientes é muito complexo e custoso a qualquer ramo do comércio.
a. Clientes que podem mudar de fornecedor com um click do mouse
b. Clientes podem mudar de fornecedor pois clicam muito com seus mouses
c. Clientes que compram ratos podem mudar de fornecedor
d. Consumidores que não mudam de fornecedor, jamais
e. Consumidores que dependem de fornecedores de mouses