Um bom empreendedor sabe manter sua clientela feliz e ativa. Sabe até como fazer esta clientela comprar mais e com maior frequência. Evitar perder...

Um bom empreendedor sabe manter sua clientela feliz e ativa. Sabe até como fazer esta clientela comprar mais e com maior frequência. Evitar perder clientes é muito complexo e custoso a qualquer ramo do comércio, pensando nisso, o que significa a frase “[...]customers who can change their suppliers with the click of a mouse.”?


a) Clientes que podem mudar de fornecedor com um click do mouse
b) Clientes que compram ratos podem mudar de fornecedor
c) Consumidores que dependem de fornecedores de mouses
d) Clientes podem mudar de fornecedor pois clicam muito com seus mouses
e) Consumidores que não mudam de fornecedor, jamais