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A alternativa correta é a letra C) 3, 2, 1. Explicação: - Planejamento tático (3) é focado em curto ou médio prazo, definindo ações departamentais. - Planejamento operacional (2) é o elo entre operação e gestão, possibilitando que as operações da empresa flutuem, pois é flexível; o que dá capacidade de reação a imprevistos e mudanças. - Planejamento estratégico (1) tem como premissa assegurar o cumprimento da missão da empresa. Nessa fase, são identificadas as oportunidades e ameaças, pontos fortes e fracos.
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