A alternativa correta que não se refere aos males que a indústria sofria é a letra B - Os gerentes desconhecem as rotinas e o tempo necessário para executar cada tarefa. A Administração Científica de Taylor tinha como objetivo principal a racionalização do trabalho operário, por meio da padronização das tarefas e da utilização de técnicas adequadas, visando aumentar a eficiência e a produtividade. Portanto, a falta de conhecimento dos gerentes sobre as rotinas e o tempo necessário para executar cada tarefa não é um dos males que a indústria sofria, mas sim um problema interno da gestão.
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