O Diagrama de Causa e Efeito, ou Espinha de Peixe, foi criado por Kaoru Ishikawa para identificar as causas dos problemas de qualidade na produção....

O Diagrama de Causa e Efeito, ou Espinha de Peixe, foi criado por Kaoru Ishikawa para identificar as causas dos problemas de qualidade na produção. Com o decorrer do tempo, a metodologia passou a ser utilizada em várias áreas, inclusive a hospitalar.

Sobre o Diagrama de Causa e Efeito, analise as afirmações a seguir.

I. É uma ferramenta estatística que ajuda a visualizar os desvios dimensionais.

II. Os problemas são estruturados em seis tipos de causas potenciais denominadas 6M's.

III. Uma das atividades necessárias para análise do diagrama de Ishikawa é o Brainstorming, uma técnica de dinâmica de grupo.

É correto o que se afirma em

A) 

I, apenas.

B) 

I e II, apenas.

C) 

I e III, apenas.

D) 

II e III, apenas.

E) 

I, II e III.