1. Ref.: 840249 Pontos: 1,00 / 1,00

Para que hoje seja entendida numa perspectiva estratégica indispensável ao sucesso de qualquer empresa , a Gestão
da Qualidade obedeceu a um processo de evolução . Historicamente , de acordo com o que descreve a literatura
desta área do conhecimento , suas origens correspondem ao período da Administração denominado de :

Cientí�co

Tradicional

Sistêmico

Clássico

Humanístico


a) Científico
b) Tradicional
c) Sistêmico
d) Clássico
e) Humanístico