A alternativa correta é a letra C) Referências. As referências são elementos retirados das fontes bibliográficas, eletrônicas e documentais, importantes e necessárias para o autor, ajudando-o no seu raciocínio e na corroboração de suas ideias. Elas enriquecem um trabalho e demonstram o estudo e a atitude científica do autor. As citações são trechos retirados de outras obras que são utilizados para embasar as ideias do autor. O desenvolvimento é a parte do trabalho em que o autor apresenta e desenvolve suas ideias. O resumo é uma síntese das principais ideias do trabalho.
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