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Ed 
A resposta correta é a alternativa A: Microambiente e macroambiente. Segundo Kotler (1998), o ambiente de marketing é composto por dois fatores: o microambiente, que inclui os atores próximos à empresa que afetam sua capacidade de atender aos clientes, como fornecedores, intermediários de marketing, clientes, concorrentes e público-alvo; e o macroambiente, que inclui as forças maiores e mais amplas que afetam o microambiente, como a demografia, a economia, a tecnologia, a política e a cultura.
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