A segmentação do público-alvo permite identificar as necessidades e desejos de grupos de clientes. Dessa maneira, fica mais fácil retê-los por mei...

A segmentação do público-alvo permite identificar as necessidades e desejos de

grupos de clientes. Dessa maneira, fica mais fácil retê-los por meio de campanhas de

fidelização.

Sobre a segmentação, assinale a alternativa correta.

Alternativas:

A demográfica refere-se apenas à idade, sexo, grau de instrução e renda.

É desnecessária para a personalização.

A comportamental refere-se apenas ao comportamento que o usuário tem em

relação ao produto ou serviço.

A psicográfica aborda somente traços psicológicos.

A geográfica compreende nações, estados, regiões, cidades ou bairros.

Código da questão: 56152