A alternativa correta é a letra E: "No estudo de caso os treinandos através de um caso fictício buscam soluções para o problema apresentado." As outras alternativas também descrevem técnicas de treinamento e desenvolvimento, mas não estão completamente corretas. Na instrução programada, o instrutor não é a peça fundamental, mas sim o material didático programado. No brainstorming, não há formalidade e sim liberdade para expor ideias. Na dramatização, os instrutores não representam atores, mas sim orientam os participantes a representarem papéis. Na simulação, não é necessário o uso de máquinas ou simuladores, mas sim a criação de situações que reproduzam o ambiente de trabalho.
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Treinamento, Desenvolvimento e Avaliação de Desempenho
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