Questão 33. O atendimento ao público perpassa as atribuiçôes do cargo de Escriturário. Para tanto, é uma conduta adequada do profissional nesse con...

Questão 33. O atendimento ao público perpassa as atribuiçôes do cargo de Escriturário. Para tanto, é uma conduta adequada do profissional nesse contexto:

(A) Manter o diálogo de forma simpática, com exagero
(B) Demonstrar desconhecimento nas respostas.
(C) Falar moderadamente, mas agir sem calma.
(D) Transmitir desconfiança nas respostas.
(E) Ter paciência com o público.

O atendimento ao público perpassa as atribuiçôes do cargo de Escriturário.
Uma conduta adequada do profissional nesse contexto é ter paciência com o público.
A) Manter o diálogo de forma simpática, com exagero
B) Demonstrar desconhecimento nas respostas.
C) Falar moderadamente, mas agir sem calma.
D) Transmitir desconfiança nas respostas.
E) Ter paciência com o público.

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27/11/2023

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Capao do Leao Prova

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Camilo Bruno Fonseca

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Ed

27.11.2023

A alternativa correta é a letra E) Ter paciência com o público. O atendimento ao público é uma das atribuições do cargo de Escriturário e é importante que o profissional tenha paciência e saiba lidar com as demandas e necessidades dos clientes de forma adequada e respeitosa. As outras alternativas apresentadas são inadequadas e podem prejudicar o atendimento e a imagem da empresa.

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