A alternativa correta é a letra a) Gerais, específicos e operacionais. Esses são os três tipos de objetivos que podem ser definidos dentro do planejamento. Os objetivos gerais são os mais amplos e abrangentes, enquanto os específicos são mais detalhados e direcionados a uma área específica. Já os objetivos operacionais são aqueles que se referem às atividades diárias e rotineiras da organização.
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