O capital humano é o verdadeiro bem de um negócio de qualquer natureza, por isso faz-se necessário criar meios e métodos menos burocráticos que per...

O capital humano é o verdadeiro bem de um negócio de qualquer natureza, por isso faz-se necessário criar meios e métodos menos burocráticos que permitam a exploração dos talentos capazes de agregar valor ao negócio da instituição. Dentre as funções da gestão do capital humano estão: a captação no mercado de novos profissionais, que estejam em sintonia com a cultura organizacional proposta; a humanização dos processos seletivos; a simplificação das rotinas internas e externas; a aproximação entre as partes envolvidas no negócio (empreendedores, colaboradores, fornecedores e prestadores de serviços) com o propósito de ampliar a percepção de todos; a utilização de recursos tecnológicos como ferramenta de apoio; a capacitação continuada; a promoção de ações de engajamento; o desenvolvimento de carreira, bem como o alinhamento entre as estratégias organizacionais e as expectativas dos colaboradores.

SALA, Andréa Netto. Tecnologias em Saúde. Porto Alegre: SAGAH, 2021 (adaptado).

Com base no trecho destacado, considere o caso a seguir.

Fernanda, consultora de negócios, foi convidada para palestrar em uma feira de Administração e Negócios sobre a temática Gestão do Conhecimento. Ela está preparando os slides para a apresentação e planeja iniciar sua palestra abordando a espiral do conhecimento e sua importância para as organizações. Antes disso, ela pretende explicar aos ouvintes o que são conhecimentos tácitos e explícitos.

Em relação aos conceitos e às informações sobre o conhecimento explícito que podem ser utilizados por Fernanda em sua palestra, avalie as afirmações a seguir.

I. Fernanda pode expor que o conhecimento explícito é aquele conhecido por ter estrutura formal, com regras claras e de fácil compreensão. Essa formalização permite que esse conhecimento seja compartilhado com o grupo de convivência laboral para disseminar informações de maneira ágil. 

II. A consultora de negócios pode incluir em seus slides que dentre as ferramentas de registro do conhecimento explícito estão cartilhas, manuais, livros, e-books, vídeos, recursos audiovisuais, blogs etc. Assim, esse tipo de conhecimento pode ser compilado, armazenado e compartilhado.

III. A palestrante pode exibir nos slides que o conhecimento explícito pode ser transformado em conhecimento tácito, aquele que as pessoas adquirem com experiências por meio de sua externalização, ou seja, ao articular o conhecimento explícito através do diálogo. 

É correto o que se afirma em

A) 

I e II, apenas. 

B) 

I, apenas.

C) 

I, II e III.

D) 

II e III, apenas. 

E) 

III, apenas.