A alternativa correta é: V - F - V - V. Justificativa: - (V) Avaliando o comportamento do cliente, é possível identificar padrões e personalizar serviços com base no seu perfil. - (F) A comparação dos dados de uma empresa com informações dos seus concorrentes é desaconselhada por ser prática antiética. - (V) Campanhas de marketing baseadas em Data Mining buscam otimizar investimentos e criar oportunidades de vendas direcionadas. - (V) Decisões apoiadas em Data Mining podem reduzir o tempo de resposta em situações de crise ou ajuste de estratégia.
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