A série de normas ISO foi criada pela Organização Internacional de Padronização (ISO), com o objetivo de melhorar a qualidade de produtos e serviço...
A série de normas ISO foi criada pela Organização Internacional de Padronização (ISO), com o objetivo de melhorar a qualidade de produtos e serviços. A série ISO 14000 é um conjunto de normas voltadas para a gestão ambiental de empresas de qualquer nível, tamanho ou área. Sobre a descrição das normas ISO 14000, é correto afirmar que:
a. São normas voluntárias e não possuem caráter obrigatório. b. São normas obrigatórias e devem ser seguidas por todas as empresas. c. São normas exclusivas para empresas de grande porte. d. São normas exclusivas para empresas do setor industrial. e. São normas exclusivas para empresas do setor de serviços.
A resposta correta é a alternativa "a". As normas da série ISO 14000 são voluntárias e não possuem caráter obrigatório. As empresas podem optar por adotá-las para melhorar sua gestão ambiental e demonstrar comprometimento com a sustentabilidade, mas não são obrigadas a fazê-lo.
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