BPM e SOA metodologias específicas para o gerenciamento de processos. Assinale a alternativa CORRETA sobre o que significam as siglas BPM e SOA:
Business Process Model / Service Oriented Architecture.
Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Program Management / Service Open Architecture.
Business Process Management / Service Open Architecture.
Business Plan Management / System Oriented Architecture.
a) Business Process Model / Service Oriented Architecture.
b) Business Process Management / Service Oriented Architecture.
c) Business Program Management / Service Open Architecture.
d) Business Process Management / Service Open Architecture.
e) Business Plan Management / System Oriented Architecture.
Business Process Model / Service Oriented Architecture.
Business Process Management / Service Oriented Architecture.
Business Program Management / Service Open Architecture.
Business Process Management / Service Open Architecture.
Business Plan Management / System Oriented Architecture.
a) Business Process Model / Service Oriented Architecture.
b) Business Process Management / Service Oriented Architecture.
c) Business Program Management / Service Open Architecture.
d) Business Process Management / Service Open Architecture.
e) Business Plan Management / System Oriented Architecture.
Respostas
Ed 
há 11 meses
Vamos analisar as opções para identificar o que significam as siglas BPM e SOA: a) Business Process Model / Service Oriented Architecture - A primeira parte está incorreta, pois BPM refere-se a "Business Process Management". b) Business Process Management / Service Oriented Architecture - Esta opção está correta. BPM significa "Business Process Management" e SOA significa "Service Oriented Architecture". c) Business Program Management / Service Open Architecture - A primeira parte está incorreta, pois BPM não se refere a "Business Program Management". d) Business Process Management / Service Open Architecture - A primeira parte está correta, mas a segunda parte está incorreta, pois SOA é "Service Oriented Architecture". e) Business Plan Management / System Oriented Architecture - Ambas as partes estão incorretas. Portanto, a alternativa correta é: b) Business Process Management / Service Oriented Architecture.
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Ed
há 2 anos
A alternativa correta é a letra B) Business Process Management / Service Oriented Architecture. BPM (Business Process Management) é uma metodologia que visa gerenciar e otimizar os processos de negócios de uma organização, com o objetivo de melhorar a eficiência e eficácia dos processos. SOA (Service Oriented Architecture) é uma arquitetura de software que permite a criação de serviços independentes e interoperáveis, que podem ser reutilizados em diferentes aplicações e processos de negócios.
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O Balanced Scorecard (BSC) é um modelo multidimensional para a gestão do desempenho. O BSC é baseado nas seguintes perspectivas:
I. Financeira
II. Cliente
III. Processo Interno
IV. Mercado
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
a) I, II e IV, apenas.
b) I e II, apenas.
c) II e III, apenas.
d) I, II, III e IV.
e) I, II e III, apenas.
Desempenho de processo é a atividade que compara os resultados previstos com os alcançados. Para atingir tal objetivo o desempenho de processo engloba as seguintes tarefas:
I. Medição de informação
II. Tratamento de informação
III. Coleta de dados
IV. Ajustes fiscais
Assinale a alternativa que indica os itens corretos.
a) I, II e IV, apenas.
b) I, II e III, apenas.
c) I, II, III e IV.
d) I e IV, apenas.
e) III e IV, apenas.
Assinale a alternativa CORRETA sobre o acróstico SCAMPER, para o processo de Brainstorm:
E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo.
S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas.
C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes.
A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos.
M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
a) E de Eliminate (Eliminar) - pensar no que pode ser eliminado de um produto ou processo.
b) S de Substitute (Substituto) - pensar em substituir problemas.
c) C de Contrast (Contraste) - pensar em comparar com processos e produtos diferentes.
d) A de Again (Repetir) - pensar em repetir processos que deram certos.
e) M de Moviment (Movimento) - pensar em mudar seu produto ou processo.
A ISO (International Organization for Standartization) é uma organização não governamental fundada em 1947, na Suíça, que tem como função principal a elaboração de normas técnicas que promovam a padronização das práticas de boa gestão e o avanço tecnológico, além de ajudar na identificação de organizações que seguem essas regras. No Brasil, a Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) é a responsável pela elaboração e coordenação dessas normas, de acordo com as da ISSO. Entre as normas da família ISO, a NBR ISO 9001 é responsável por:
planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no marketing.
definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do Inmetro.
esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais;
descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas.
especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação.
a) planificar os objetivos intangíveis do sistema de gestão de qualidade, influenciando positivamente no marketing.
b) definir as diretrizes para a aplicação do sistema de gestão de qualidade, criando a vinculação com a lista do Inmetro.
c) esclarecer os modelos comportamentais dos funcionários de organizações que usam o sistema de gestão de qualidade, dentro dos padrões das organizações internacionais;
d) descrever os fundamentos e o vocabulário de um sistema de gestão de qualidade, podendo ser usada como base para outras normas.
e) especificar os requisitos de um sistema de gestão de qualidade para a obtenção da certificação.
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