Escolha uma opção: a. É interessante que o questionário venha precedido de uma mensagem de quem está coletando as informações. Esse pequeno texto d...

Escolha uma opção: a. É interessante que o questionário venha precedido de uma mensagem de quem está coletando as informações. Esse pequeno texto deverá explicar sobre o que trata o questionário e qual o objetivo da sua aplicação, sem esquecer de um agradecimento pela participação e pelo tempo disponibilizado. b. A aplicação da técnica do questionário permite que os dados obtidos sejam consolidados e tabulados em categorias de informações, podendo conduzir a conclusões lógicas que, além de identificar o fluxo de atividades do processo, auxiliam na solução de problemas identificados. c. A confecção do questionário deve ser feita pelo questionador, utilizando uma linguagem simples, informal, direta e adaptada àquele que vai responder ao questionário, para que possa ser compreendido com clareza. d. O questionário pode conter questões diretas ou indiretas, fechadas ou abertas, objetivas ou subjetivas, desde que permitam que as informações sejam obtidas de forma clara. e. Na aplicação do questionário, o aplicador faz o papel de facilitador, e as perguntas são lançadas para um grupo, a fim de que sejam provocadas diferentes discussões sobre o processo em levantamento.