Esse é o passo mais severo no processo de cobrança, sendo uma alternativa que prejudica sensivelmente os negócios do cliente com a divulgação de sua falta de idoneidade no mercado de crédito. Com base no texto, indique corretamente o processo de cobrança: Escolha uma opção: a. E-mails. b. Judicial; c. Cartas; d. Visitas pessoais; e. Telefonemas;