De acordo com Amitai Etzioni, o papel da teoria estruturalista é ser o elo entre os dois conceitos de organização formal e informal. A teoria estruturalista busca entender a organização como um todo, considerando tanto a estrutura formal (hierarquia, divisão de trabalho, etc.) quanto a informal (cultura organizacional, valores, etc.). Dessa forma, a teoria estruturalista busca compreender como esses dois aspectos interagem e influenciam o comportamento dos indivíduos dentro da organização.
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