Para identificar as atividades críticas e dimensionar as demais fases do plano de continuidade, as organizações devem seguir os seguintes passos, conforme a norma NBR ISO/IEC 15999: 1. Identificar as atividades críticas: é necessário identificar as atividades que são essenciais para a continuidade do negócio e que, se interrompidas, podem causar impactos significativos na organização. 2. Avaliar o impacto: após identificar as atividades críticas, é preciso avaliar o impacto que a interrupção dessas atividades pode causar na organização. Essa avaliação deve levar em consideração fatores como o tempo de interrupção, o custo financeiro, a perda de clientes, entre outros. 3. Definir as estratégias de continuidade: com base na avaliação do impacto, é preciso definir as estratégias de continuidade que serão utilizadas para minimizar os efeitos da interrupção das atividades críticas. Essas estratégias podem incluir a implementação de planos de contingência, a alocação de recursos adicionais, entre outras medidas. 4. Elaborar o plano de continuidade: com as estratégias definidas, é possível elaborar o plano de continuidade, que deve conter as ações específicas que serão tomadas em caso de interrupção das atividades críticas. O plano deve ser testado e revisado regularmente para garantir sua eficácia.
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