2 – Explique brevemente o que é o ciclo PDCA O Ciclo PDCA — também chamado de Deming ou Ciclo de Shewhart — é uma ferramenta de gestão que tem com...

O Ciclo PDCA é uma ferramenta de gestão que tem como objetivo promover a melhoria contínua dos processos por meio de um circuito de quatro ações: planejar (plan), fazer (do), checar (check) e agir (act). O ciclo começa com o planejamento, onde se define o objetivo e as metas a serem alcançadas. Em seguida, é realizada a execução do plano, onde se coloca em prática o que foi planejado. Depois, é feita a verificação dos resultados obtidos, comparando-os com as metas estabelecidas. Por fim, é hora de agir, corrigindo os problemas identificados e implementando melhorias para que o processo seja aprimorado continuamente.