A alternativa correta é a letra A: Plano de marketing; análise de mercado; produtos e serviços; plano operacional. O plano de negócios é um documento que descreve os objetivos de um negócio e os passos necessários para alcançá-los. Ele é composto por várias partes, incluindo o plano de marketing, análise de mercado, produtos e serviços e plano operacional. A capa é apenas a primeira página do documento e não faz parte das partes do plano de negócios.
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