“Existem experiências relevantes que determinam o que esperamos do futuro; com qual carga de importância esperamos, o que selecionamos como possíve...

“Existem experiências relevantes que determinam o que esperamos do futuro; com qual carga de importância esperamos, o que selecionamos como possível de satisfazer essas expectativas e como validamos a compra e o consumo para que, então, a compra se concretize” (SOUZA, 2013, p.25)

Os estudos de Souza (2013) demonstram que existem experiências importantes que envolvem o processo de compra. Conforme vimos o modelo moderno da Jornada de Decisão do Consumidor é definido por cinco estágios que são, respectivamente,

Alternativas:

a)Avaliação; Compra; Vínculo; Consideração; Experiência.

b)Consideração; Avaliação; Comprar; Experiência; Vínculo

c)Experiência; Avaliação; Consideração; Venda; Experiência.

d)Desejo; Vínculo; Experiência, Compra; Avaliação.

e)Comprar; Experiência; Vínculo; Indicação; Vender.