A alternativa correta é a letra "c) Apenas a afirmativa 2 está correta." pois a afirmativa 1 está incorreta, já que a redução da diversificação dos produtos não é uma consequência direta da ocultação de opções de resposta. A afirmativa 3 também está incorreta, pois a ocultação de opções de resposta não está diretamente relacionada à diminuição das receitas. A afirmativa 2 está correta, pois a redução do ciclo de vida dos produtos é uma consequência direta da ocultação de opções de resposta. As afirmativas 4 e 5 também estão incorretas, pois não há relação direta entre a ocultação de opções de resposta e a redução da personalização dos produtos ou o aumento das despesas.
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