Questão 3: Contemporaneamente, o profissional do Serviço Social necessita conhecer as demandas dos cidadãos para realização de seu trabalho. O prot...

A alternativa correta é a letra D) Pesquisa social. A competência técnico-metodológica para a leitura da realidade é obtida por meio da pesquisa social, que é uma das principais ferramentas utilizadas pelo profissional do Serviço Social para conhecer as demandas dos cidadãos e realizar seu trabalho de forma efetiva. A triagem social é uma técnica utilizada para identificar as necessidades imediatas dos usuários, o plantão social é um serviço de atendimento emergencial, a intervenção social é uma ação direta do profissional junto ao usuário e o planejamento social é uma ferramenta utilizada para elaboração de projetos e programas sociais.