Grátis: Lacerda (2002) descreve que existem seis fatores relevantes para a Logística Reversa que influenciam a eficiência do processo de logística reversa....

Logística

Colégio Objetivo

Lacerda (2002) descreve que existem seis fatores relevantes para a Logística Reversa que influenciam a eficiência do processo de logística reversa. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale as alternativas que apresentam, corretamente, estes fatores:

A Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores.
B Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo aumentados, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre compradores e o setor de marketing.
C Bons controles de saídas, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo acelerado, sistemas de informação, Rede financeira planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores.
D Bons controles no processamento, processos informais, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre diretores e colaboradores.

logisticaeficiente

há 2 anos

logisticaeficiente

há 2 anos

13 pág.

Fatores e Canais da Logística Reversa

Respostas

há 2 anos

A alternativa correta é a letra A: Bons controles de entrada, processos mapeados e formalizados, tempo de ciclo reduzidos, sistemas de informação, Rede logística planejada e relações colaborativas entre clientes e fornecedores. Esses são os seis fatores relevantes para a Logística Reversa que influenciam a eficiência do processo de logística reversa, de acordo com Lacerda (2002).

Essa resposta te ajudou?

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Já tem uma conta?

Ao continuar, você aceita os Termos de Uso e Política de Privacidade

Ainda com dúvidas?

Envie uma pergunta e tenha sua dúvida de estudo respondida!

Essa pergunta também está no material:

13 pág.

Fatores e Canais da Logística Reversa

Mais perguntas desse material

Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA :

A Televisores e baterias são bens de pós venda.
B A incineração é sempre uma disposição final ideal para os produtos de pós vendas.
C Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização.
D Economicamente um canal reverso de pós venda é tão importante como um canal direto de venda.

Sobre a definição de logística reversa, analise as afirmativas abaixo e escolha a alternativa correta:

I. É a área da logística que estuda os custos de mão de obra qualificada e a correta aplicação de sua equipe de trabalho com veículos adequados.
II. É pertinente a utilização da Logística Reversa nas empresas, pois, em questão de sustentabilidade é imprescindível para a natureza.
III. A utilização da Logística Reversa preserva o meio ambiente e a vida, pois além de retardar a ocupação de aterros sanitários, diminui a extração de matérias-primas.

I. É a área da logística que estuda os custos de mão de obra qualificada e a correta aplicação de sua equipe de trabalho com veículos adequados.
II. É pertinente a utilização da Logística Reversa nas empresas, pois, em questão de sustentabilidade é imprescindível para a natureza.
III. A utilização da Logística Reversa preserva o meio ambiente e a vida, pois além de retardar a ocupação de aterros sanitários, diminui a extração de matérias-primas.
A Apenas a I está correta.
B Apenas a II está correta.
C Apenas a III está correta.
D Apenas A II e A III estão corretas.

O se refere ao tempo entre a identificação da necessidade de remanufatura, reciclagem, disposição final ou retorno de produtos e de seu efetivo processamento. Os tempos de ciclos longos adicionam _______ porque atrasam a geração de caixa e concorrem pa

A tempo de ciclo reverso; custos operacionais.
B tempo de ciclo direto; lucros operacionais.
C tempo de ciclo reverso; lucros operacionais.
D tempo de ciclo direto; custos operacionais.

Usualmente, pensamos em logística como gerenciamento do fluxo de produtos de seu ponto de aquisição até seu ponto de consumo. No entanto, existe também um fluxo logístico reverso, do ponto de consumo até o ponto de origem, que também precisa ser gerenciado. Dentre as aplicações da logística reversa nas empresas atualmente, marque V para verdadeiro e F para falso e assinale a alternativa correta:
( ) Existem produtos que não podem ser reaproveitados e devem ser descartados com segurança em lugares próprios para evitar contaminação do solo e natureza.
( ) Os fabricantes de pneus já utilizam hoje a ideia de logística reversa em suas empresas devido à grande reutilização do seu produto.
( ) O processo de logística reversa possui um custo, mas traz benefícios viáveis sob o ponto de vista da sustentabilidade.
( ) O fluxo logístico é comum para boa parte das empresas.

A V, F, V, F
B V, V, V, V
C F, F, F, F
D V, V, V, F

A área que estamos conversando é uma nova área da logística empresarial que tem como objetivo gerenciar e operacionalizar o retorno de bens e materiais após sua venda e consumo, às suas origens, agregando valor aos mesmos. Dentro do contexto econômico, ambiental e social, essa nova ferramenta vem contribuir de forma significativa para o reaproveitamento de produtos e materiais após seu uso, amenizando os prejuízos causados ao meio-ambiente pelo grande volume de bens fabricados pelos complexos produtivos. Com base neste contexto, assinale a área correta da Logística empresarial que planeja, opera e controla o fluxo e as informações correspondentes ao retorno dos bens de pós-vendas e pós consumo ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo por meio de canais de distribuição reversos, agregando-lhes valor de diversas naturezas.

A Logística Reversa
B Gestão ambiental
C Marketing de serviços
D Administração da produção
E Cadeia de suprimentos

Aprendemos na rota de aprendizagem e na aula online que os canais logísticos reversos podem ser de pós-venda ou de pós-consumo. A logística reversa de pós-venda trata do retorno do produto de pós-venda, sem uso ou com pouco uso que é devolvido por razões comerciais, por garantia ou substituição de componentes. O produto de pós-venda é aquele com pouco uso ou que não chegou a ser utilizado e que por diferentes motivos será reintegrado ao mercado. Já a logística reversa de pós-consumo Leite (2009, p. 20), define “como a que planeja, opera e controla o fluxo de retorno dos produtos de

A pós-consumo, que já foram utilizados pelo consumidor final, para que possam ser reaproveitados ou descartados de forma adequada.
B pós-venda, que já foram utilizados pelo consumidor final, para que possam ser reaproveitados ou descartados de forma adequada.
C pós-consumo, que ainda não foram utilizados pelo consumidor final, para que possam ser reaproveitados ou descartados de forma adequada.
D pós-venda, que ainda não foram utilizados pelo consumidor final, para que possam ser reaproveitados ou descartados de forma adequada.

Antigamente poderia existir uma resistência por certos empresários em adotar a Logística Reversa em suas empresas, porém, essa é uma realidade que vem mudando ao longo do tempo. Existem alguns fatores que impulsionam a aplicação da logística reversa nas empresas.
Sabendo disso, relacione a coluna A (fatores de aplicação) com a coluna B (Significado destes fatores), logo após assinale a alternativa que indica a sequência correta:

COLUNA A

1 – Fatores Econômicos
2 – Fatores Governamentais
3 – Responsabilidade Corporativa
4 – Fatores Tecnológicos
5 – Fatores Logísticos

COLUNA B

() Comprometimento das fábricas com a vida útil do produto.
() Legislação e política de meio ambiente.
() Avanços de estudos de reciclagem e reaproveitamento de produtos.
() Relacionado a cadeia reversa de coleta, por exemplo.
() Custo de produção, Insumos.

Nota: 10.0

A 1,2,3,4,5
B 2,3,1,4,5
C 2,5,1,3,4
D 3,2,4,5,1

Dentre as boas definições que trouxemos sobre a logística reversa, existe definição do CSCMP (2006) é:
“um segmento especializado da logística que foca na movimentação e gerenciamento de produtos e recursos após a venda e após a entrega ao consumidor, incluindo retorno de produtos e reparos.” A Logística Reversa, dentre outras atividades, trata principalmente de:

A transportar produtos inservíveis, visando conserto ou descarte final.
B analisar o processo logístico de trás para frente, analisando seus pontos de ineficiência ou erro.
C retornar matéria prima ao armazém, quando dele retirado indevidamente ou em momento inadequado.
D transportar produtos de volta aos fornecedores, quando o pedido não tiver sido atendido em conformidade com o contratado.

Existem detalhes complementares que envolvem o processo de pós-venda, são estes: processos de coleta, transporte, armazenamento e destino.
Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa que descreve, somente, dados relacionados ao “processo de coleta”:

A Procedimentos de retorno - Uso do veículo de ida- Histórico das operações - Relação de produtos retornados
B Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Acondicionamento definido do retorno - Relação de produtos retornados
C Localização das áreas internas - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos retornados
D Procedimentos de retorno - Recursos adequados - Histórico das operações - Relação de produtos retornados

A caracterização de logística reversa de pós venda se dá quando:
I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
Está(ao) correta(s) APENAS a(s) afirmação(ões):

I - O produto sofreu uma avaria durante o transporte até o cliente.
II - O produto não apresenta mais condição de uso por desgaste.
III - O produto não foi vendido e seu prazo de validade venceu.
IV - O produto apresentou problema de qualidade.
A I, II e IV
B I, III e IV
C II, III e IV
D I, II e III
E Todas as alternativas são verdadeiras.

norma NBR ISO 14001:2004 e que foi recentemente revisada em 2015, especifica os requisitos de um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) está baseada na metodologia conhecida como PDCA – em inglês, Plan-Do-Check-Act/ Planejar-Executar-Verificar-Agir. Em relação aos elementos componentes das fases de planejamento e implementação e operação (execução), assinale a alternativa que corresponde aos conceitos da NBR ISO 14001.

A Trata-se de uma norma que especifica rotulagem ambiental de produtos orgânicos.
B Trata-se de uma norma internacionalmente aceita que define os requisitos para estabelecer e operar um sistema de gestão ambiental.
C Trata-se de uma norma que estabelece a qualidade dos equipamentos de proteção individual.
D Trata-se de uma norma que estabelece a padronização da fabricação de produtos e também serviços para o melhor atendimento aos clientes.
E Trata-se de um documento que estabelece a isenção de impostos às empresas que possuem programas de proteção ambiental.

Analisando-se diante do foco estratégico do negócio, a logística reversa no macroambiente empresarial agrupando sociedade, comunidades locais governos e ambiente concorrencial, visa desenvolver um ambiente que favoreça o aumento da competitividade e sustentabilidade das empresas nos eixos econômico e ambiental, por meio do alcance de diversos objetivos, sendo correto afirmar estarem entre eles:

A Recuperação de bens e serviços; Seguimento de modismo; Mitigação de riscos e imagem de modernidade; Demonstração de empresa oportunista;
B Recuperação de valor financeiro; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos ou reforço de imagem de marca corporativa; Demonstração de Responsabilidade social;
C Recuperação de perdas; Seguimento de técnicas de modismo corporativo; Mitigação de riscos de retrabalho; Demonstração de redução de retrabalho;
D Prestação de serviços a clientes; Seguimento de legislações; Mitigação dos riscos de processos por perdas e danos; Demonstração de empresa de marketing social;

A definição de um conceito mais usualmente utilizado é o que afirma que devemos procurar atender às necessidades atuais sem comprometer a capacidade das gerações futuras. A ótica preventiva da política ambiental dos anos 80 cedeu lugar à outra, integradora, que passou a combinar os aspectos econômicos e sociais com os ambientais. A principal questão que representou esses esforços foi:

A O Mecanismo de Desenvolvimento Limpo.
B A agenda 21.
C O desenvolvimento sustentável.
D O Ciclo de Vida dos Produtos
E A lei de Crimes ambientais.

Observa-se que o volume de inserção das ações de sustentabilidade social e ambiental é crescente em todo o mercado. Tal preocupação com as exigências do mercado tem se traduzido em modificações de projetos visando o melhor aproveitamento dos programas de logística reversa. Segundo o relatório Brundtland de 1987, sustentabilidade é: suprir as necessidades da geração presente sem afetar a habilidade das gerações futuras de suprir as suas. Esta afirmação nos ensina que:

A A sustentabilidade e o desenvolvimento não estão ligados às preocupações com a possibilidade de suprir as necessidades das gerações futuras.
B A agenda 21 é o principal documento que representa os esforços para a sustentabilidade.
C O desenvolvimento sustentável é a principal questão que representou os esforços para a sustentabilidade.
D O Ciclo de Vida dos Produtos é a principal questão que representou os esforços para a sustentabilidade.
E A lei de Crimes ambientais é a principal questão que representou os esforços para a sustentabilidade.

Questão 7/10 - Logística Reversa
O mundo contemporâneo tem exigido legislações que favoreçam diversificados aspectos ligados ao melhor aproveitamento do ciclo de vida dos produtos desde o uso das matérias-primas virgens ao produto final. A partir de tais princípios foram criados instrumentos que identificam as empresas que se diferenciam pela incorporação de variáveis ambientais em seus processos de produção e relação com o mercado identificado como:

A Selo rosa;
B Selo Limpo;
C Empresas Sociais;
D Selos Verdes;

Questão 8/10 - Logística Reversa
O principal modo de adoção estratégica de sucesso nas empresas é abordado em princípios de planejamento: participativo, coordenado, integrado e permanente. Analise as opções abaixo e, em seguida, assinale a alternativa relacionada ao conceito a seguir: “Todos aspectos envolvidos devem ser projetados de forma que atuem Inter dependentemente, pois nenhuma parte ou aspecto de uma empresa pode ser planejado eficientemente se o for de maneira independente de qualquer outra parte ou aspecto”.

A Participativo
B Coordenado
C Integrado
D Permanente

Questão 9/10 - Logística Reversa
A Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) ou "análise ambiental do ciclo de vida" é uma técnica que permite a quantificação das emissões ambientais ou a análise do impacto ambiental de um produto, sistema ou processo. Qual a opção que melhor apresenta a estrutura sequenciada das etapas de uma ACV?

A Definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário, análise de impactos e interpretação.
B Análise de inventário, definição dos objetivos e âmbito, interpretação e análise de impactos.
C Definição dos objetivos e âmbito, análise de impactos, análise de inventário e interpretação.
D Definição dos objetivos e âmbito, interpretação, análise de inventário e análise de impactos.
E Análise de impactos, definição dos objetivos e âmbito, análise de inventário e interpretação.

Selecione a alternativa que apresenta, somente, outros produtos que necessitam de estruturação e implementação de sistemas de logística reversa, conforme descrição do Art. 33:

A Pilhas e baterias, pneus, óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens e lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista, conforme Rota 06 – tema: Setores Sujeitos à LR pela PNRS.
B Produtos eletroeletrônicos e seus componentes, pilhas e baterias, vestuários, óleos lubrificantes e produtos alimentícios.
C Garrafas de refrigerantes, produtos fabricados em couro, pneus, óleos lubrificantes, seus resíduos e embalagens e lâmpadas fluorescentes, de vapor de sódio e mercúrio e de luz mista.
D Produtos automotivos, pilhas e baterias, latas de óleos vegetais, seus resíduos e embalagens e produtos fabricados em couro.

Logística

Fatores e Canais da Logística Reversa

Respostas

Crie sua conta grátis para liberar essa resposta. 🤩

Ainda com dúvidas?

Essa pergunta também está no material:

Fatores e Canais da Logística Reversa

Mais conteúdos dessa disciplina