Dentre as opções a seguir que abordam características de canais reversos de pós-venda, aponte a que está CORRETA : A Televisores e baterias são b...

A alternativa correta é a letra C: "Os itens de pós venda se caracterizam pela reutilização". Os canais reversos de pós-venda são aqueles que lidam com a logística reversa, ou seja, o processo de retorno de produtos do consumidor para a empresa. Nesse processo, os produtos podem ser reutilizados, reciclados ou descartados de forma adequada. Portanto, a reutilização é uma das características dos canais reversos de pós-venda. As outras alternativas estão incorretas: a letra A está errada porque televisores e baterias são bens de consumo duráveis, não de pós-venda; a letra B está errada porque a incineração não é sempre a melhor opção para a disposição final de produtos de pós-venda; e a letra D está errada porque os canais reversos de pós-venda não são tão importantes economicamente quanto os canais diretos de venda, mas são importantes para a sustentabilidade e imagem da empresa.