1) Em alguns Acordos de Prestação de Serviço, existem a possibilidade não só de se estabelecer multas por não atingir a meta, mas também estabelece...

1) Em alguns Acordos de Prestação de Serviço, existem a possibilidade não só de se estabelecer multas por não atingir a meta, mas também estabelecer bônus pela superação das metas. Nestes casos, a contratante busca não só demonstrar generosidade, como também fazer um contrato mais equilibrado a fim de se evitar contestações jurídicas no futuro. Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas. I- A lista de premissas / pontos críticos do projeto será útil tanto para a elaboração do contrato de prestação de serviço, quanto para o SLA – Service Level Agreement (Acordo de Prestação de Serviço). PORQUE II- Facilitará ao contratante verificar quais itens críticos podem impedir que os indicadores no SLA sejam cumpridos ou impeçam que eles sejam medidos ou impeçam que atividades inteiras do projeto sejam realizadas ou até mesmo que o projeto seja iniciado. A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta. Selecione uma alternativa: a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira. e) As asserções I e II são proposições falsas